Teléfono CDMA (MetroPCS) pide programación y luego pierde servicio
El usuario relata que el teléfono funcionaba, pidió programación inicial, la hizo con atención al cliente, y ahora dice «BUSCANDO SVC».
Respuesta del técnico (oficial MetroPCS)
El técnico de MetroPCS responde de forma muy poco profesional (insultos incluidos). Ignora ese contenido. El problema real: la programación NAM/PRL falló o la antena/RF está dañada.
Qué hacer
- Llama de nuevo a *228 (programación OTA) opción 1 y 2.
- Si falla, ve a tienda MetroPCS y pide que reflasheen el PRL y verifiquen el ESN en su sistema.
- Si el teléfono cayó o mojó, puede ser daño RF (ver artículo 2251).
