Síntoma
La batería no dura más de un día incluso tras cambiarla por una nueva.
Posibles causas
- Puerto de carga dañado (conector suelto o pines doblados).
- Cortocircuito en la placa base por humedad o golpe.
- Batería incompatible o defectuosa (verifica que sea modelo original EB-Bxxxx).
Pruebas rápidas
- Carga la batería en un cargador de sobremesa (fuera del teléfono). Si carga bien, el problema es el puerto del teléfono.
- Prueba con otro cargador original.
Solución
Lleva el teléfono al punto de venta o a un centro de servicio autorizado. Si está en garantía, te cambiarán el teléfono o repararán el puerto sin coste.