Qué pasó
Presionaste teclas en el bolsillo (posiblemente **\*228** o **\*22899** + teclas) y lanzaste **reprogramación OTA**. Ahora pide código de activación (código de servicio / SPC / MSL).
Solución
- Marca **\*22899** y pulsa **ENVIAR**.
- Cuando pida código, introduce los **últimos 4 dígitos de tu número de teléfono**.
- El teléfono se reprogramará (escucharás "Programación exitosa").
- Reinicia.
Si no funciona
- Prueba **0000, 1234, 1111** como código de servicio.
- Llama a **Verizon *611** (desde otro teléfono) y pida **"Reprogramar mi teléfono (OTA)"** o **"Darme el código SPC/MSL"** (a veces se niegan, pero insistes).
- Ve a **tienda Verizon corporativa**: lo hacen por cable en 5 min gratis.
Prevención
Activa **bloqueo de teclado automático** (Menú > Ajustes > Seguridad > Bloqueo automático > Inmediato / 30 seg) para que no pase en bolsillo.
