Al insertar SIM, el GT-E2220 pide "Contraseña de bloqueo SIM" / PUK
El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que pertenece a la tarjeta SIM, no al teléfono. Sirve para desbloquear el PIN tras 3 intentos fallidos.
Por qué aparece
- Metiste mal el PIN 3 veces.
- La SIM es de otra operadora y el teléfono tiene bloqueo de red (SIM lock).
- La línea está en impago, reportada robada/perdida, o plan prepago caducado.
Cómo obtener el PUK
- Revisa el porta-SIM original (a veces impreso).
- Web/app de tu operadora (Mi Movistar, Mi Orange, etc.) → "Obtener PUK".
- Llama a atención al cliente desde otro teléfono.
Crítico: Solo tienes 10 intentos. Si fallas los 10, la SIM se bloquea PERMANENTEMENTE (tirar y pedir duplicado).
Tras meter PUK correcto, el teléfono te pedirá nuevo PIN (2 veces).
Info oficial: Wikipedia "PUK", páginas de operadoras (Orange UK, Bell US, etc.).
