El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que solo tu operador puede darte. Sirve para desbloquear la SIM tras 3 intentos fallidos de PIN.
Introduce el PUK en el teléfono, luego te pedirá un nuevo PIN (elige uno que recuerdes). Ojo: si fallas 10 veces el PUK, la SIM se inutiliza para siempre.