Guía completa para recuperar el código PUK
El PUK (Personal Unblocking Key) es un código único de 8 dígitos vinculado a tu tarjeta SIM, no al teléfono. Se usa cuando fallas 3 veces el PIN.
Formas de conseguirlo
- Documentación de la SIM: Revisa el porta-SIM original (tarjeta plástica grande). Viene impreso como "PUK1" o "PUK".
- Llama a tu operador: Desde otro teléfono de la misma red. Atención al cliente te lo dará tras verificar tu identidad (nombre, DNI, número de línea).
- Web/App del operador: Entra en tu cuenta (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, etc.) > Mi SIM > Ver PUK.
Proceso de desbloqueo
- Enciende el móvil con la SIM bloqueada.
- Introduce el PUK (8 dígitos).
- Define nuevo PIN (4-8 dígitos) y confírmalo.
- Listo. La SIM funciona de nuevo.
Límite: 10 intentos de PUK. Si agotas, la SIM se inutiliza para siempre → solicita duplicado en tienda del operador (gratis, mismo número).
El PUK no se puede calcular, generar ni adivinar. Solo tu operador lo tiene.