El usuario quiere un "soft reset" (restablecimiento suave, sin borrar datos) en Samsung SGH-i8510 INNOV8 porque olvidó el código de bloqueo (lock code). En Symbian S60 5th Edition, el código de servicio para restablecer solo ajustes (no datos de usuario) es:
*#7780#
Marca en pantalla principal. Pedirá código de seguridad. Si no lo sabes, este código NO funciona (pide el lock code).
Tienes dos opciones:
*#00000000#
(Marca en pantalla principal. Luego ve a Ajustes → Restablecer ajustes → introduce 00000000).Es el código correcto para soft reset (solo ajustes), pero requiere saber el lock code actual. Si el usuario lo olvidó, no le servirá. Debe usar *#00000000# primero o hard reset.
Resumen:
- ¿Sabes el lock code? → *#7780# (soft reset, conserva datos).
- ¿NO sabes lock code? → *#00000000# (resetear lock code a ceros) → luego *#7780# o reset desde menú.
- ¿Nada funciona? → Hard reset por teclas (borra todo).