Si en llamadas tú oyes al otro pero él no te oye a ti (o se oye muy bajo/distorsionado) en tu Samsung SGH-D600:
Micrófono (mic) dañado (componente SMD en placa base) o flex de micrófono roto/sucio (el mic suele estar en la parte inferior del slider).
No es problema de software; un reset no lo arregla.