El usuario puso un código de bloqueo (phone lock) en su Samsung SGH-A877 Impression y no lo recuerda. Quiere hacer master reset.
Esto borra TODOS los datos del teléfono (contactos, mensajes, fotos, apps). No hay forma de evitarlo sin el código.
Si puedes acceder al teclado de marcación (modo emergencia), marca *2767*3855# (hard reset). También borra todo.
La respuesta original dice: "llama a tu operador para que te den un PUK tras bloquear el PIN". Esto es incorrecto: el PUK desbloquea la SIM, no el teléfono (phone lock). El phone lock solo se quita con hard reset o flasheo.
Haz backup periódico en PC o tarjeta microSD para no perder datos.