El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos de la tarjeta SIM (no del teléfono). Se usa cuando fallas el PIN 3 veces.
Dónde conseguir el PUK
- Blíster/tarjeta original de la SIM (viene impreso).
- Área de cliente web/app de tu operador (Mi Movistar, Mi Orange, My Verizon, My T-Mobile, etc.) → «Ver PUK».
- Llama a atención al cliente de tu operador desde otro teléfono; tras verificar tu identidad, te lo dan al momento.
Introducirlo
- Enciende con la SIM bloqueada → «Enter PUK».
- Teclea PUK → OK.
- Nuevo PIN (2 veces) → OK.
¡Ojo! 10 fallos de PUK = SIM muerta → duplicado en operador (conservas número). No pidas el PUK a terceros; solo tu operador lo tiene.