¿Qué es el código PUK?
PUK (Personal Unblocking Key) = Clave de Desbloqueo Personal. Es un código de **8 dígitos** que pertenece a la **tarjeta SIM**, no al teléfono. Sirve para desbloquear el PIN de la SIM si lo has introducido mal 3 veces.
Cuándo se pide el PUK
- Enciendes el teléfono.
- Pide PIN (4-8 dígitos de tu tarjeta).
- Fallos 3 veces el PIN.
- La SIM se bloquea y pide PUK.
- Tienes **10 intentos** para meter el PUK correcto. Si fallas los 10, **la SIM muere para siempre** (necesitas duplicado).
Cómo obtener tu PUK (gratis y oficial)
- Llama a tu operadora desde otro teléfono de la misma red (gratis) o al número de atención al cliente general.
- Identifícate como titular de la línea (DNI, nombre, datos de factura).
- Te darán el **PUK1** (para desbloquear PIN) y a veces **PUK2** (para PIN2, usado en llamadas restringidas/FDN).
- También viene **impreso en el portatarjetas plástico original** de la SIM (donde venía la tarjeta al comprarla). ¡Búscalo!
- App/Web de tu operadora (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Claro, etc.) → Línea → Detalles SIM → Ver PUK.
Cómo usar el PUK
- Inserta la SIM bloqueada en cualquier teléfono.
- Enciende. Pedirá "Introducir PUK".
- Teclea el **PUK de 8 dígitos** → Aceptar.
- Te pedirá **Nuevo PIN** (4-8 dígitos) → Aceptar.
- Te pedirá **Confirmar nuevo PIN** → Aceptar.
- ¡Listo! La SIM funciona de nuevo con tu nuevo PIN.
Importante
- El PUK **no se puede cambiar**, es único por SIM.
- No intentes adivinarlo. 10 errores = SIM inservible.
- Si no eres el titular, la operadora no te dará el PUK por protección de datos.
- Da igual el modelo de teléfono (Galaxy Nexus, SGH-L700, iPhone, Nokia): el PUK es de la SIM.
