Pantalla negra / en blanco pero teléfono vibra/sonido/LED: causas y pasos
Síntoma clásico: **El sistema arranca (vibración, sonido inicio, LED notificación, PC lo detecta) pero pantalla no enciende / muestra negro / basura.**
Causas principales
- Pantalla (LCD/OLED) rota / Flex roto / Conector suelto: Caída, presión, humedad. Lo más común.
- GPU / Controlador de pantalla (DDIC) fallado / Soldadura BGA rota: Placa base.
- Software / Firmware corrupto: Actualización fallida, root mal, modificación system. Menos probable si no tocaste nada.
- Batería / IC carga (PMIC) fallando: No da voltaje correcto a pantalla.
Pasos de diagnóstico y solución (ordenados)
- Fuerza reinicio (Hard Reset): Mantén **Power + Vol- (o Vol+ según modelo) 15-20s** hasta que vibre/reinicie. Prueba 2-3 veces.
- Modo Descarga (Download Mode): Apagado → **Vol- + Home + Power** → ¿Sale "Downloading... Do not turn off target"? → **Sí = Pantalla/GPU OK, fallo SW.** → Flashea firmware stock con Odin (PC). **No = Fallo HW pantalla/placa.**
- Modo Recuperación (Recovery): Apagado → **Vol+ + Home + Power** → ¿Menú recovery visible? → **Sí = Wipe Cache Partition + Factory Reset.** → Si arregla = SW. Si no = HW.
- Llamada de prueba: Pide a alguien que te llame. ¿Suena? ¿Vibra? ¿Puedes contestar (deslizar)? → **Sistema vivo, pantalla muerta.**
- Conexión PC (ADB / Smart Switch / Kies): Si PC detecta dispositivo (ADB device / MTP) → **Sistema vivo.** Backup datos (ADB pull / Smart Switch) → Flashea stock / Lleva a técnico pantalla.
- Inspección visual pantalla: Con linterna fuerte en ángulo → ¿Se ve imagen muy tenue? → **Retroiluminación (backlight) muerta** (fusible, driver, flex). ¿Grietas, manchas, colores raros? → **Panel roto.**
Soluciones según diagnóstico
- Fallo SW (entra Download/Recovery): Flashea firmware stock oficial (Odin, SamFirm/Frija). **Backup datos ANTES si puedes (ADB/Smart Switch).**
- Fallo Pantalla (Panel/Flex/Conector): Cambio pantalla completa (módulo LCD+Touch+Chasis recomendado). Coste: 40-120€ según modelo. Técnico 30-60 min.
- Fallo Placa Base (GPU/DDIC/PMIC/BGA): Micro-soldadura especializada. Coste 80-200€+. **Riesgo recurrencia.** En móviles >3-4 años: **No merece la pena.**
Respuesta original: "Reiniciar y desinstalar apps"
**Insuficiente y riesgosa.** Si es fallo HW (lo más probable con "pantalla en blanco"), reiniciar no arregla nada y desinstalar apps es imposible sin ver pantalla. El diagnóstico estructurado arriba es necesario.