Si al tocar un icono se ilumina el de al lado, o la respuesta es errática:
Si persiste: Digitizador (capa táctil) dañado o Flex (cable plano) roto (común en slider). Requiere cambio de pantalla completa (digitizador + LCD) o reparación de flex en taller.
Si estás en contrato y sin daño por agua/golpes, AT&T / Samsung lo cambian gratis. Lleva a tienda AT&T (Device Support Center).