Código PUK (Personal Unblocking Key): Guía completa
El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos único que viene con tu tarjeta SIM. Sirve para desbloquear el PIN cuando lo has introducido mal 3 veces.
Cuándo se necesita el PUK
- Introduces mal el PIN 3 veces seguidas
- El teléfono muestra: "Introduzca PUK" / "Enter PUK" / "PUK blocked"
- Tienes 10 intentos para meter el PUK correcto
⚠️ PELIGRO: 10 intentos fallidos = SIM MUERTA PERMANENTEMENTE
Si fallas las 10 veces, la tarjeta SIM se bloquea irreversiblemente. Necesitarás un duplicado de SIM en tienda de tu operador (conservas número y contactos si están en la nube/agenda teléfono).
Dónde encontrar el PUK
- Porta-SIM original (tarjeta plástico donde venía la SIM): Viene impreso "PUK1" y "PUK2" (8 dígitos cada uno)
- Área cliente web/app de tu operador: Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, etc. muestran PUK en "Mis líneas" / "Gestionar SIM"
- Llamar a atención al cliente: 1004 (Movistar), 123 (Vodafone), 1470 (Orange), 622 (Yoigo), etc. Piden DNI/titularidad
- Tienda física operador: Con DNI te lo dan o te hacen duplicado
Cómo usar el PUK
- Teléfono pide "Enter PUK" / "Introduzca PUK"
- Teclea el PUK de 8 dígitos → OK
- Te pedirá "Nuevo PIN" → Pon uno nuevo (4-8 dígitos, que recuerdes)
- Confirma nuevo PIN → Listo. SIM desbloqueada
Enlace oficial Fixya
Guía PUK en Fixya (inglés)
Guarda tu PUK en lugar seguro (foto en móvil, papel, gestor contraseñas). No lo pierdas.
