Pantalla táctil del Samsung Solstice (SGH-T919) funciona mal: diagnóstico
Cuando la pantalla táctil deja de responder correctamente, selecciona cosas solas o no calibra, la causa más frecuente es daño por líquido (humedad/agua), aunque no hayas mojado el teléfono visiblemente (condensación, sudor).
Cómo comprobar
- Quita la batería.
- Busca una pequeña etiqueta cuadrada/redonda blanca en la batería o en el compartimento de la batería.
- Si la etiqueta es roja, rosa o azul, indica que el teléfono ha estado en contacto con humedad.
Qué hacer
- Si hay daño por agua: la reparación es costosa y no suele cubrir garantía. Seca el teléfono (ver artículo sobre secado) y lleva a servicio técnico.
- Si no hay daño por agua: puede ser fallo de software. Haz un hard reset (*2767*3855#) o lleva a tu operador para que lo revisen; si está en garantía y no hay daño líquido, lo cambian gratis.
