Situación
Recibiste un juego por SMS/WAP Push en tu Samsung SGH-L700, te pidió un PIN para instalarlo, lo perdiste, y ahora no puedes instalar el juego.
Qué es ese PIN
Es un código de activación / compra que envía el proveedor de contenido (gameloft, mobilegames, operadora) tras pagar el juego. Es único para esa descarga y ese teléfono (IMEI).
Cómo recuperarlo
- Revisa SMS antiguos: Busca en bandeja de entrada / recibidos mensajes del proveedor (corto: 5xxxx, 8xxxx) con palabras "PIN", "CODE", "KEY", "DOWNLOAD", nombre del juego.
- Contacta al proveedor del juego:
- Si fue comprado via operadora: Llama a tu operadora (Atención al cliente) → Pide "reenvío de PIN de compra contenido premium" dando número de teléfono, fecha aprox, nombre juego.
- Si fue web (Gameloft, etc.): Entra en su web → Mi cuenta → Historial compras → Reenviar código.
- Contacta a tu operadora (servicio premium): Ellos gestionan la facturación. Pueden reenviar el PIN o reembolsar si no lo recibiste.
La respuesta original: "contactar proveedor servicios"
Correcto pero vago. Específicamente: proveedor del CONTENIDO (juego) u operadora (facturación).
Prevención
Guarda los SMS de confirmación de compra. Haz captura de pantalla del PIN.
