El usuario quiere hacer un restablecimiento de fábrica (master reset) en su Samsung SGH-i8510 INNOV8 pero no recuerda el código de seguridad (lock code). Existe un código de servicio universal para Symbian S60 5th Edition (el sistema del INNOV8).
Código de restablecimiento maestro (Master Reset Code)
Marca en el teclado (modo espera, pantalla principal):
*#00000000#
Esto restablece el código de seguridad a "00000000" (o lo desactiva) y permite entrar a ajustes para hacer reset de fábrica desde menú.
Pasos completos
- En pantalla principal, marca
*#00000000# (asterisco, almohadilla, ocho ceros, almohadilla).
- No se ve nada en pantalla, pero el código se acepta internamente.
- Ve a: Menú → Configuración → Teléfono → Gestión de teléfono → Restablecer ajustes (o "Restablecer teléfono").
- Pedirá código de seguridad. Introduce
00000000 (ocho ceros).
- Confirma. El teléfono se reiniciará en estado de fábrica.
Alternativa: Hard Reset por teclas (si no funciona lo anterior)
- Apaga el teléfono.
- Mantén presionados simultáneamente: Tecla Verde (Llamada) + Tecla Roja (Colgar) + Tecla Cámara (lateral) + Encendido.
- Suelta cuando aparezca pantalla de confirmación "Formatear...".
- Confirma. BORRA TODO: contactos, mensajes, apps, fotos en memoria interna. Tarjeta microSD no se borra.
Importante: Copia de seguridad ANTES
- Contactos: Sincroniza con PC Suite / Ovi Suite / copia a tarjeta SIM / exporta .vcf a tarjeta microSD.
- Fotos/Vídeos: Copia carpeta DCIM / Images a PC por USB (modo Almacenamiento masivo) o Bluetooth.
- Mensajes: Usa "Backup de mensajes" en PC Suite.
- Notas, Calendar: Sincroniza con PC Suite.
La respuesta del foro (*#00000000#) es correcta para Symbian S60v5 (INNOV8, 5800, N97, etc.). Si no funciona, el teléfono tiene firmware modificado o el código de seguridad fue cambiado por herramienta de terceros (entonces solo hard reset por teclas).
