El usuario olvidó la contraseña de bloqueo de la SIM (PIN) en un GT-E1085f y quiere resetearla.
Si también fallas PUK 10 veces → SIM muerta → **duplicado en tienda operador**.
No hay "master reset" para el PIN de la SIM; solo PUK. Si el teléfono pide "Phone Lock" (código del teléfono), eso sí se quita con *2767*3855# (borra datos teléfono).