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Samsung E1190 muestra "Bloqueo del teléfono" y teclas * # no funcionan: soluciones

Análisis del problema en Samsung E1190 (feature phone básico)

El usuario compró el móvil en una venta de garaje (segunda mano). Al encenderlo pide "Bloqueo del teléfono" (Phone Lock) y las teclas * y # no responden. Esto indica:

1. Bloqueo de teléfono (Phone Lock / Security Code)

  • El anterior dueño puso un código de seguridad (4-8 dígitos) para impedir uso no autorizado.
  • Por defecto suele ser **0000**, **1234**, **00000000**, **12345678**. Prueba estos.
  • Si no funcionan, **no hay "truco universal" ni código maestro** para este modelo. Samsung no proporciona códigos maestros públicos.

2. Teclas * y # no funcionan

  • Suciedad/óxido: Común en móviles guardados mucho tiempo. Limpia contactos del teclado (abrir carcasa, alcohol isopropilico 99%, cepillo suave).
  • Membrana rota / pista rota en placa: Fallo hardware. Requiere microsoldadura o cambio de teclado/placa.
  • Bloqueo por software: Algunos bloqueos deshabilitan teclas especiales, pero es raro en E1190.

3. Posible lista negra (IMEI bloqueado / Blacklist)

  • Si el móvil fue robado/perdido/deuda, el operador lo puso en lista negra (GSMA IMEI Database).
  • **Síntoma:** Enciende, pide PIN/PUK de la SIM, acepta la SIM, pero **no registra red** ("Red no disponible", "Solo emergencias", "SIM no válida").
  • **Comprueba:** Marca *#06# → IMEI de 15 dígitos. Consulta en imei.info o web de tu regulador (ej. IFT México, Cert.si UE).
  • Si está en lista negra: **No se puede usar con ninguna SIM en ese país.** Solo sirve para repuestos o en otro país (si la lista es nacional).

Soluciones reales

  1. Prueba códigos por defecto (0000, 1234, etc.).
  2. Limpia teclado a fondo (alcohol 99%).
  3. Comprueba IMEI en lista negra.
  4. Si todo falla: **Devuélvelo al vendedor** (venta garaje → "visto y gustado", pero si dijeron "funciona" y no, reclama).
  5. Llévalo a técnico: diagnosticar placa/teclado + check IMEI. Coste ~20-40€. ¿Merece la pena por un E1190 (valor ~10-15€)? Probablemente no.

**Conclusión:** Si las teclas * # no van, difícil introducir *cualquier* código. Limpia primero. Si está en lista negra, es inservible como teléfono. Mejor comprar un feature phone nuevo (Nokia 105/110/225, Alcatel 20.03) por 20-30€ con garantía.