Compraste un Samsung Rugby 3 (SGH-A997 / SM-A997?) nuevo y se apaga solo 2-3 veces al día.
¡No lo manipules! Usa la garantía.
- El teléfono está en garantía legal (2 años UE, 1 año US/otros).
- Cualquier apertura, reset no oficial, o flasheo por tu cuenta ANULA LA GARANTÍA.
- Llévalo al Centro de Servicio Autorizado Samsung más cercano. Busca en samsung.com/es/support/service-center/.
- O registra el dispositivo en samsung.com (cuenta Samsung Members) y abre ticket online (“Servicio en línea”). Te dirán dónde llevarlo o te mandan mensajero.
Posibles causas (para que sepas)
- Batería defectuosa (cortocircuito interno).
- Botón de encendido atascado / flex botones mal.
- Firmware con bug (actualizan en servicio).
- Cortocircuito en placa (humedad, golpe).
Ellos diagnostican gratis y reparan/cambian gratis si es defecto de fábrica.
