Samsung Rugby (SGH-A837 / A836 / A837) – Micrófono no transmite voz
Usuario: «Cuando hablo nadie me puede oír».
Comprobaciones inmediatas
- Orificio micrófono TAPADO: Rugby es **rugbyizado (IP67)**. Tiene **membrana goretex / tapa de goma** en micrófono inferior (y a veces superior). **Suciedad, barro, arena, agua seca, protector de pantalla, funda** pueden taparlo. **Limpia con aire comprimido, cepillo suave seco, palillo MÚY suave.** No cloro/alcohol directo.
- Mudo (Mute) activado: En llamada, pantalla muestra **icono micrófono tachado**. Pulsa tecla **Mute / Unmute** (suele ser tecla lateral izquierda o en pantalla).
- Auriculares (Bluetooth / Jack 2.5mm/3.5mm) conectados: Audio ruta a auricular. **Desconecta todo.** Prueba sin nada enchufado.
- Grabadora de voz / Voice Memo: Graba nota. Reproduce. **¿Se oye?** Sí → Mic OK, problema red/app. No → Mic hardware.
Prueba manos libres (Speakerphone)
- Activa **Manos libres (Speaker)** en llamada. ¿Te oyen? **SÍ** → **Mic principal (inferior) roto / tapado**. **NO** → **Ambos mics / codec audio / firmware**.
Soluciones
- Limpieza profunda orificios mic (aire comprimido, cepillo antiestático). A menudo es **suciedad en membrana IP67**.
- Reset fábrica (Backup antes): Ajustes > Privacidad > Restablecer datos de fábrica. Arregla bugs firmware.
- Actualizar firmware (Kies / Smart Switch / Odin): Última versión para tu CSC/región.
- Reparación microsoldadura: Cambio micrófono SMD (inferior y/o superior). **Taller especializado: $50-100**. Requiere aire caliente, microscopio, soldadura sin plomo.
- Placa base dañada (humedad/corrosión): Limpieza ultrasónica + rework. $100-200+. Evalúa vs teléfono usado ($50-100).
Conclusión
**Empieza por LIMPIAR orificios de micrófono (IP67 atrapa suciedad).** Prueba grabadora y manos libres. Si persiste: reset fábrica > actualizar firmware > taller microsoldadura. Rugby es robusto, pero los mics son punto débil por sellado.
