Samsung SGH-E720 se apaga y enciende solo tras colgar: hard reset

Mi Samsung SGH-E720 se reinicia (apaga y enciende) solo al colgar una llamada: solución

El Samsung SGH-E720 (modelo 2004‑2005, plegable) presenta un fallo donde al terminar una llamada, el teléfono se apaga y enciende solo automáticamente. Ocurre en todas las llamadas.

Causa probable

• Corrupción en la memoria de configuración (NVRAM / EEPROM) que gestiona el estado de llamada y energía.
• Firmware con bug conocido en algunos lotes.
• Menos probable: hardware (flex, botón colgar, IC power), pero el patrón "solo al colgar" apunta a software.

Solución: Hard Reset (Master Reset) por código de servicio

ADVERTENCIA: BORRA TODOS LOS DATOS DEL TELÉFONO (contactos no en SIM, SMS, fotos, tonos, apps Java, ajustes, alarmas). La SIM y tarjeta de memoria NO se borran.

1. En la pantalla principal (reposo), teclea exactamente: *2767*3855#
2. El teléfono se reiniciará INMEDIATAMENTE (sin confirmación) y formateará la memoria interna.
3. Tras reiniciar, configura idioma, fecha, hora. El problema debería haber desaparecido.

Alternativa menos destructiva (probar primero)

Teclea: *2767*2878# (Custom Reset / Reset de configuración). Resetea solo ajustes del sistema. A veces arregla fallos de llamada sin borrar contactos/SMS. Pruébalo primero.

Códigos de servicio útiles (teclear en pantalla principal)

• *#06# – Ver IMEI.
• *#0000# – Versión firmware.
• *#9998*# – Menú de servicio (avanzado, cuidado).

Si el hard reset NO soluciona (el teléfono sigue reiniciando al colgar), es fallo HARDWARE: flex del slider dañado (cortocircuita línea de power al mover), botón colgar (tecla roja) hundido/cortocircuitado, o IC de power (PMIC) defectuoso. Requiere taller.