El usuario describe: teléfono freezed → enciende con SIM → pide contraseña → luego «Phone Freeze». La respuesta original habla de BlackBerry, irrelevante.
Interpretación
- Si pide «contraseña» al encender con SIM, es Phone Lock (código del terminal).
- Si tras meter esa contraseña sale «Phone Freeze», es que el teléfono ya estaba en estado Freeze (por intentos previos de desbloqueo de red) y el Phone Lock es secundario.
Solución
- Consigue código de descongelación (MCPCK) + NCK por IMEI (servicios: OnlineGSMUnlock, UnlockZone, SimpleUnlocking, TheUnlockArena…).
- Con SIM no aceptada, introduce MCPCK y luego NCK.
- Si también hay Phone Lock, tras el unfreeze/NCK, haz Master Reset (
*2767*3855#) para quitar el Phone Lock (borra datos).
Lleva a taller con box (Z3X, Octopus) si quieres intentar conservar datos.
