Samsung GT-S5230 (Tocco Lite): "He cerrado mi teléfono y pide PUK"
El usuario "cerró" el teléfono (probablemente activó bloqueo automático / Phone Lock / Seguridad) y al encender pide PUK. Confusión de términos.
Aclarar: ¿PUK o Phone Lock?
- "Introducir código PUK" / "PUK Blocked": Fallaste PIN SIM 3 veces. → Ver artículos PUK (1004052490, 1004052539). Solución: Operadora SIM.
- "Phone Lock" / "Código de teléfono" / "Password" / "Bloqueo teléfono": Contraseña del DISPOSITIVO. Defecto:
00000000 o 12345678. Si la cambiaste y olvidaste → Hard Reset.
Si es PUK (SIM): Sigue guía estándar
- Porta-SIM original → PUK1 (8 díg).
- Operadora (611/web/tienda) → PUK1 gratis.
- Introduce 8 díg → Nuevo PIN → Confirmar.
- ¡10 INTENTOS MÁX! Fallar = SIM muerta.
Si es Phone Lock (Teléfono): Hard Reset
- Apaga. Saca SIM/microSD.
- Enciende SIN SIM.
*2767*3855# → Confirma → Reinicia.
- Código teléfono =
00000000.
- BORRA TODO memoria teléfono. Backup antes si puedes (PC Studio, Bluetooth, SIM a ciegas).
Prueba suave primero: *2767*2878#
Custom Reset (borra ajustes, NO datos). Sin SIM. Teclea → Confirma → Si pide código tel → 00000000 → Reinicia. ¿Pide contraseña al encender? Si NO → Arreglado SIN perder datos.
Lee EXACTO el mensaje en pantalla para saber cuál es.