Fotos MMS no se descargan en Samsung Galaxy Grand Prime (Android 5.1.1): solución APN
El síntoma: al tocar "Descargar" en un MMS, se queda en "Descargando..." indefinido. Suele ser por APN corruptos tras actualización.
Pasos para solucionarlo:
- Restablece los APN: Ajustes > Redes móviles > Nombres de punto de acceso > Menú (3 puntos) > Restablecer a predeterminados.
- Si usas operador canadiense (Bell, Rogers, Telus, Fido, Virgin, Koodo): Verifica los valores correctos en esta lista APN Canadá.
- Apaga y enciende el teléfono tras cambiar APN.
- Prueba descargar MMS con WiFi DESACTIVADO (solo datos móviles). A veces el WiFi interfiere.
Si persiste:
- Instala app Samsung Members (Galaxy Store o Play Store) y contacta a Soporte Samsung desde ahí.
- Pide a tu operador que te envíe la configuración APN por SMS (muchos lo hacen gratis).
Enlaces APN genéricos: AndroidPIT EE.UU./UK | UK
