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Audio no funciona en Samsung Galaxy Nexus (GT-I9250): Factory Reset

Sin sonido en Galaxy Nexus (GT-I9250): Prueba Factory Reset antes de reparar

El Galaxy Nexus (primer Nexus, 2011) sufre fallos de audio (altavoz, auricular, micrófono) por software o hardware (codec Wolfson WM8994 / flex audio).

1. Comprobaciones rápidas

  • ¿Volumen al máximo? (Lateral + Pantalla).
  • ¿Modo silencio / No molestar? Desactiva.
  • ¿Auriculares conectados? (Bluetooth o Jack). Desconecta. ¿Icono auriculares atascado? Sopa/limpia jack.
  • Reinicio forzado: **Encendido + Bajar Volumen** 10-15 seg (simula sacar batería).

2. Factory Reset (Borra datos - Backup antes)

  1. Backup: Ajustes > Copia de seguridad y restablecimiento > Copia de seguridad de mis datos (Google). Fotos/vídeos a PC (MTP).
  2. Ajustes > Copia de seguridad y restablecimiento > Restablecer datos de fábrica > Restablecer teléfono > Borrar todo.
  3. O por Recovery: Apaga > **Subir Vol + Bajar Vol + Encendido** (Nexus no tiene Home) > Recovery > Wipe data/factory reset.

Si el audio **vuelve tras reset** = Fallo software (app, cache, configuración corrupta).

3. Si persiste tras Factory Reset = HARDWARE

  • Flex de audio (Jack + Micrófono + Altavoz inferior): Se rompe cerca del conector de carga. Común. Cambio flex (~20-40€ pieza + mano de obra).
  • Codec de audio (Wolfson WM8994) / PMIC: Soldadura BGA fría/dañada. Requiere reballing/reemplazo (taller avanzado).
  • Altavoz / Auricular (Earpiece) roto: Cambio módulo (barato).

Diagnóstico previo

  • Graba nota de voz > Reproduce. ¿Se oye por altavoz? ¿Por auricular?
  • Llamada > ¿Te oyen? ¿Oyes?
  • App **"SoundAbout"** (Play Store) fuerza ruta de audio (altavoz/auricular/bluetooth) para aislar fallo.

Si solo falla altavoz multimedia pero auricular y micrófono OK en llamadas = **Altavoz o flex audio**. Si falla TODO = **Codec / Placa base**.