Olvidaste contraseña en Samsung Galaxy Prevail LTE (SM-G360P / SM-G360AZ, Boost Mobile). Opciones:
1. Find My Mobile (Samsung) - Si tenías Samsung Account
findmymobile.samsung.com > Inicia sesión > **Desbloquear**. Quita bloqueo remoto. **Mejor opción, sin pérdida datos.**
2. Google Find My Device - Si Android < 5.1 (Prevail LTE sale con 4.4 KitKat)
android.com/find > Bloquear > Nueva pass temporal. **Solo si NO tiene FRP activo** (Android 5.1+). KitKat 4.4 no tiene FRP.
3. Factory Reset desde Recovery (BORRA TODO)
- Apaga.
- Power + Vol+ + Home (si tiene botón Home físico) **O** Power + Vol+ (si solo botones capacitivos) > Suelta Power al vibrar > Mantén Vol+ (+Home) > Menú Recovery.
- Volumen > **Wipe data/factory reset** > Power > **Yes** > Reboot.
4. Reflash Firmware con Odin (Download Mode) - AVANZADO
- Descarga firmware exacto para **SM-G360P (Boost)** o **SM-G360AZ** en SamFirm o SamMobile (gratis registro).
- Modo Download: Apagado > Power + Vol- + Home > Vol+.
- Odin (PC) > AP = archivo AP/PDA .tar.md5 > Start. **Usa HOME_CSC para no borrar datos (a veces falla si bloqueo activo), CSC para wipe total.**
- **Riesgo: Brick, Knox 0x1 (garantía), FRP persistente.**
Recomendación
Prueba **1. Find My Mobile** (más probable éxito si tenías cuenta). Si no, **3. Factory Reset Recovery** (pierdes datos, pero recuperas teléfono). Odin solo si sabes y aceptas riesgos.
