Cómo cambiar el mensaje y la contraseña del buzón de voz en tu Samsung
El buzón de voz es un servicio de tu operador, no del teléfono. Por eso los ajustes no están en el móvil, sino en el sistema del operador. Aquí cómo hacerlo en las principales compañías (España) y método universal.
Método universal (funciona en casi todos los operadores)
- Marca el número de buzón de voz de tu operador (ver tabla abajo).
- Si te pide PIN, introdúcelo (por defecto suele ser
1234, 0000, últimos 4 dígitos de tu número, o no tiene).
- Sigue las instrucciones de voz: suele ser Opción 3 > Opción 1 > Opción 1 (Configuración personal > Saludo > Grabar saludo).
- Para cambiar PIN: Opción 3 > Opción 2 > Opción 1 (Configuración > Contraseña > Cambiar).
Números de buzón de voz en España (2024)
| Operador | Número | Notas |
| Movistar | 22123 | Gratis desde móvil Movistar |
| Orange | 242 | Gratis desde Orange |
| Vodafone | 177 | Gratis desde Vodafone |
| Yoigo | 633 | Gratis desde Yoigo |
| Digi | 22123 | Usa red Movistar |
| Pepephone | 22123 | Usa red Movistar |
| Lowi | 242 | Usa red Vodafone |
| Simyo | 242 | Usa red Orange |
| Jazztel | 242 | Usa red Orange |
| MásMóvil | 242 | Usa red Orange/Yoigo |
Desde la app Teléfono de Samsung (acceso rápido)
- Abre app Teléfono.
- Pestaña Teclado.
- Mantén pulsado el 1 (suele tener icono de buzón). Llamará al número de tu operador automáticamente.
Visual Voicemail (Buzón visual) en Samsung
- Algunos operadores (Movistar, Orange, Vodafone) ofrecen "Buzón visual" en la app Teléfono (pestaña "Buzón de voz"). Permite ver lista de mensajes, reproducir, borrar, y a veces cambiar saludo/PIN desde la app.
- Si no te aparece, tu operador no lo soporta en tu plan o modelo.
Si llamas desde otro teléfono / extranjero
- Marca tu propio número, espera al saludo, pulsa * (asterisco) y sigue instrucciones. Te pedirá PIN.
- Desde extranjero: +34 + tu número (sin 0 inicial) > * > PIN.
Si olvidaste el PIN del buzón
- Llama a atención al cliente de tu operador (1004 Movistar, 1470 Orange, 123 Vodafone, 622 Yoigo). Te lo resetearán tras verificar identidad.
La respuesta original ("No está en el teléfono... comprobar su sitio web") es correcta pero escueta. Esta guía te da los pasos exactos.