Código PUK bloqueado en Samsung: solo tu operadora lo tiene

Tu Samsung pide **PUK (Personal Unblocking Key)** tras 3 PIN erróneos. No sabes qué es ni dónde está. La respuesta es simple: El PUK NO está en el móvil, está en tu OPERADORA.

Qué es el PUK

Código de 8 dígitos **único para tu tarjeta SIM**. Sirve para desbloquear el PIN de la SIM si lo olvidaste/fallaste 3 veces. Viene impreso en el **plástico portatarjeta original** (tamaño tarjeta crédito) donde venía la SIM al comprarla.

Cómo conseguirlo (orden de facilidad)

1. Busca el plástico original de la SIM en tus papeles, cajón, cartera antigua, caja del móvil. Suele decir "PUK1", "PUK2", "Código PUK". 8 dígitos.
2. App / Web "Mi Cuenta" de tu operadora (casi todas lo muestran):
   Movistar / O2 → Área cliente → Mi línea → Detalles SIM.
   Orange / Jazztel / Simyo → Mi Orange / App → Mi SIM.
   Vodafone / Lowi → Mi Vodafone → Mi línea → SIM.
   Yoigo / Masmovil / Pepephone / Lyca → Área cliente.
   Claro / Telcel / Movistar MX / AT&T MX / Unefon → App / Web "Mi Cuenta".
   Entel / WOM / Movistar CL / VTR → App / Web.
   Personal / Claro AR / Movistar AR / Tuenti → App / Web.
   Tigo / Claro CO / Movistar CO / WOM CO → App / Web.
   Bitel / Claro PE / Entel PE / Movistar PE → App / Web.
3. Llama a ATENCIÓN AL CLIENTE DESDE OTRO TELÉFONO (gratis suele ser):
   España: 1004 (Movistar), 1470 (Orange), 123 (Vodafone), 622 (Yoigo), 1717 (Digi).
   México: *611 (Telcel, AT&T, Movistar).
   Argentina: *611 (Claro, Movistar, Personal).
   Chile: 103 (Entel), 600 600 3000 (Movistar), 800 123 123 (WOM).
   Colombia: *611 (Claro, Movistar, Tigo, WOM).
   Perú: *611 (Claro, Movistar, Entel, Bitel).
   Ecuador: *611 (Claro, Movistar, CNT).
   > Te piden: DNI/titular, número línea, a veces ICCID (19-20 dígitos en tarjeta SIM).
   > Te dan PUK por teléfono / SMS / app.
4. Tienda física operadora con DNI y titular. Te lo imprimen / dan en papel.

Introducir PUK en el Samsung

1. Enciende móvil. Pantalla: "Introducir PUK".
2. Teclea **8 dígitos PUK** → Aceptar / Tecla verde.
3. "Nuevo PIN" → Pon **4-8 dígitos NUEVOS que RECUERDES** → Aceptar.
4. "Confirmar PIN" → Repite → Aceptar.
5. ¡SIM desbloqueada! Nuevo PIN activo.

¡CRÍTICO! Si fallas el PUK **10 VECES**, la SIM se **BLOQUEA PERMANENTEMENTE (muere)**. Tendrás que pedir **DUPLICADO DE SIM** a tu operadora (gratis o 5-10€, conservas número). NO intentes adivinar.

El "código para desbloquear códigos PUK" NO EXISTE. Cada SIM tiene su PUK único. Generadores online = estafa/virus.