¿Qué es el desbloqueo de red (SIM lock / Carrier lock)?
Un Samsung vendido por un operador (Movistar, Orange, Vodafone, Telstra, AT&T, T-Mobile, etc.) suele venir bloqueado para que solo acepte SIM de ese operador. Al insertar otra SIM, pide "Código de desbloqueo de red" o "Network unlock PIN".
Requisitos previos
- IMEI: Marca
*#06# en el teléfono (15 dígitos).
- Modelo exacto: Ajustes → Acerca del teléfono → Número de modelo (ej. SM-G991B, SM-A525F).
- Operador original: El que vendió el teléfono (no el que quieres usar).
- País de origen: Donde se compró.
- Estado del dispositivo: No debe estar en lista negra (reportado robado/perdido/impago). Verifica en IMEI.info o IMEIPro.
Vías para obtener el código
- Operador original (gratis o bajo condiciones): Contacta a atención al cliente. En la UE, por ley deben darlo gratis transcurrido el compromiso de permanencia (o a veces antes). En EE. UU., la FCC obliga a desbloquear si la cuenta está al corriente. Piden IMEI, número de cuenta, DNI/SSN.
- Servicios online de confianza (pago): Si el operador se niega o el teléfono es de otro país/segunda mano. Sitios reputados (2024): DoctorUnlock, UnlockUnit, CellUnlocker, DirectUnlocks. Precio: 5-25 € según modelo/operador. Tiempo: minutos a 48 h.
- Samsung "Desbloqueo por cuenta" (modelos recientes): Algunos Galaxy (S20 en adelante) permiten desbloqueo automático tras 60-90 días en red del operador original con cuenta Samsung registrada. Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Desbloqueo de red.
Cómo introducir el código
- Apaga el teléfono.
- Inserta una SIM de otro operador (distinta a la original).
- Enciende. Aparecerá "Introducir código de desbloqueo de red" / "Network unlock PIN".
- Teclea el código recibido (suele ser 8 o 16 dígitos).
- Pulsa "Desbloquear" / "Unlock". Mensaje "Desbloqueo de red exitoso".
Si no pide código al encender: Marca #7465625*638*CÓDIGO# (código de red) o #7465625*782*CÓDIGO# (código de proveedor de servicios) desde el teclado de teléfono.
Evita estafas
- No pagues por "códigos gratis" que piden encuestas, descargas o apps extrañas.
- No uses "códigos universales" (no existen).
- Si el IMEI está en lista negra (blacklist), ningún código de red funcionará; solo el operador que lo puso en lista puede sacarlo (pagando deuda o denunciando robo falso).