Recuperar acceso a Samsung Galaxy S5 Mini si olvidaste el código y la huella falla

Si tu Galaxy S5 Mini (SM-G800H) pide contraseña alternativa tras fallar el lector de huellas y no la recuerdas, tienes varias opciones antes de resetear de fábrica.

Opción 1: Buscar mi móvil (Find My Mobile) de Samsung

Requisitos: cuenta Samsung registrada, internet activo, «Desbloqueo remoto» activado (suele estarlo por defecto).

1. Entra en findmymobile.samsung.com desde otro dispositivo.
2. Inicia sesión, selecciona el S5 Mini y pulsa «Desbloquear».
3. El bloqueo de pantalla se eliminará sin borrar datos.

Opción 2: Cuenta Google (si Android ≤ 4.4)

El S5 Mini salió con Android 4.4.2; tras 5 intentos fallidos, debería aparecer «¿Olvidaste el patrón?» para ingresar credenciales de Google. Si no aparece, prueba a reiniciar y esperar un minuto en la pantalla de bloqueo.

Opción 3: Modo Recovery (borra datos)

1. Apaga el teléfono.
2. Pulsa simultáneamente Subir volumen + Inicio + Encendido hasta que aparezca el logo Samsung.
3. Suelta solo Encendido; mantén los otros dos hasta el menú Android Recovery.
4. Con volumen navega a «Wipe data/factory reset», confirma con Encendido.
5. Elige «Reboot system now».

Nota: Esto borra todo. Si no tienes copia de seguridad, contacta con soporte Samsung; a veces pueden ayudar si presentas factura de compra.