El botón "Atrás" no funciona en Samsung Galaxy Prevail: solución

Botón de retroceso (Atrás) inoperativo en Samsung Galaxy Prevail

Si el botón capacitivo "Atrás" (el de la flecha curva) deja de responder, suele ser un fallo de hardware (el sensor táctil) o de software (caché del sistema).

Pruebas rápidas

1. Reinicia el teléfono (apagado y encendido normal).
2. Entra en Ajustes > Aplicaciones > Todas > Sistema UI y borra caché y datos.
3. Prueba el modo seguro: apaga, enciende y cuando aparezca el logo Samsung, mantén pulsado Bajar volumen hasta que arranque. Si el botón funciona en modo seguro, el problema es una app de terceros; desinstala las recientes.

Si nada funciona

El digitizador (capa táctil) de la zona inferior está dañado. La reparación requiere cambiar el ensamblaje de pantalla completa (LCD + cristal táctil). Acude a un taller; el coste ronda 50-80 € según modelo.

Como solución temporal, puedes activar la barra de navegación en pantalla (Ajustes > Pantalla > Barra de navegación) para tener botones virtuales de Atrás, Inicio y Recientes.