Ayuda para usar Samsung GSM390G (TracFone) a los 82 años: Conceptos clave y práctica
Los smartphones y feature phones modernos funcionan con **apps (aplicaciones)**. Cada icono en pantalla es una app. La clave: **Tocar con el dedo (tap)** y **Deslizar (swipe)**.
Conceptos básicos
- Pantalla táctil: Responde al dedo (no uña, no stylus plástico duro). Toca suavemente.
- Icono = App: Cada dibujo en pantalla abre un programa (Teléfono, Mensajes, Cámara, Ajustes, Galería, Chrome, Play Store...).
- Páginas de inicio: Hay varias pantallas horizontales. **Desliza dedo de DERECHA a IZQUIERDA** (o viceversa) para ver más iconos.
- Botones físicos (GSM390G - Feature phone slider):
- Tecla Verde (Llamada): Abre marcador / Contesta / Llama último número.
- Tecla Roja (Colgar / Power): Cuelga / Apaga pantalla / Menú apagado (mantén 3 seg).
- Tecla Menú (Izq. / Centro): Opciones de la app actual.
- Tecla Atrás / Borrar (Der.): Vuelve atrás / Borra carácter.
- D-Pad / Navegador (Arriba/Abajo/Izq/Der + OK centro): Mueve cursor, selecciona.
Tareas esenciales: Paso a paso
1. HACER LLAMADA
- Abre el slider (si es slider) o pulsa **Tecla Verde**.
- Marca número con teclado numérico físico.
- Pulsa **Tecla Verde** para llamar.
- Para colgar: **Tecla Roja**.
2. AÑADIR CONTACTO (Agenda)
- Pulsa **Tecla Menú** > **Contactos / Agenda**.
- Opción **Nuevo / Añadir** (tecla Izq / Opciones).
- Escribe **Nombre** (teclado numérico: pulsa tecla varias veces para letras: 2=ABC, 3=DEF...).
- Escribe **Número**.
- **Guardar / OK**.
3. ENVIAR MENSAJE (SMS)
- Pulsa **Tecla Menú** > **Mensajes / Messages**.
- **Crear nuevo / Nuevo mensaje**.
- **Destinatario:** Escribe número o elige de Contactos (Opciones > Añadir de contactos).
- **Texto:** Escribe con teclado numérico (T9 predictivo: pulsa cada tecla 1 vez, sugiere palabras; o Multitap: pulsa varias veces por letra).
- **Enviar / OK** (Tecla Verde / Opciones > Enviar).
4. RECIBIR LLAMADA / MENSAJE
- Suena/Vibra > Pantalla muestra número/contacto > **Tecla Verde** (Contestar) / **Tecla Roja** (Rechazar/Silenciar).
- Mensaje: Alerta > **Ver / Abrir** (Tecla Izq/OK) > Leer > **Responder** (Opciones > Responder).
5. AJUSTAR VOLUMEN / TONO
- En llamada: Teclas **Vol + / Vol -** (lado teléfono).
- Timbre: Menú > Ajustes > Perfiles / Sonidos > General / Silencioso / Volumen.
Recursos visuales (Para familia/cuidador)
Consejos para familia / cuidador
- Simplifica: Borra apps/iconos que no use. Deja solo: Teléfono, Mensajes, Contactos, Cámara, Linterna, Radio.
- Iconos grandes: Si es Android (no este modelo), usa launcher "Big Launcher", "Senior Launcher". En feature phone: Ajustes > Pantalla > Tamaño fuente/icono > Grande.
- Contactos de emergencia (ICE): Guarda como "1 Hijo/a", "2 Médico", "3 Emergencias" → Aparecen arriba.
- Práctica guiada: Siéntate con él/ella. Haz 1 llamada, 1 mensaje, 1 foto. Repite días seguidos.
- Escríbelo: Hoja grande con pasos: "LLAMAR: 1. Verde 2. Número 3. Verde". "MENSAJE: 1. Menú 2. Mensajes 3. Nuevo 4. Contacto 5. Texto 6. Enviar".
- Paciencia y refuerzo positivo. "¡Bien! Has enviado el mensaje solo/a".
Soporte TracFone
Web: tracfone.com > Soporte. Tel: **1-800-867-7183**. Para activar, recargar, portar número.