Samsung J700 (modelo antiguo) pide PUK: solución estándar
El usuario dice: "He cerrado mi teléfono, pero no sé mi PUK ni PIN".
- El PIN es de la SIM (4-8 dígitos). Si lo olvidaste y fallaste 3 veces, pide PUK.
- El PUK es de la SIM (8 dígitos). Solo tu operador lo tiene.
Pasos:
- Identifica qué operador es la SIM (logo en la tarjeta, o factura).
- Llama a su atención al cliente.
- Verifica identidad (titular de la línea).
- Obtén PUK > Introdúcelo > Pon nuevo PIN que RECUERDES.
Si no sabes ni qué operador es, lleva el teléfono y la SIM a una tienda de cualquier operador grande; ellos pueden leer el ICCID y decirte a quién pertenece.