CE0168 es un código de certificación, no el modelo. Para forzar apagado:
- Mantén Encendido 10‑15 seg hasta que vibre y apague.
- Si tiene batería extraíble: quita la tapa, saca la batería 30 seg., vuelve a ponerla.
- Si no tiene batería extraíble: espera a que se agote (puede tardar horas).
Si tras eso sigue sin apagar, puede ser fallo del botón (cortocircuito) o firmware colgado. Llévalo a SAT.