Samsung Galaxy Centura dice "Sin conexión Wi-Fi" aunque la hay

Falso aviso "Sin conexión Wi-Fi" en Samsung Galaxy Centura

El teléfono muestra que no hay Wi-Fi aunque la red funcione y otros dispositivos conecten. Posibles causas y soluciones:

1. Reinicia el router y el móvil

• Apaga el router 30 s y vuelve a encenderlo.
• Reinicia el teléfono (apagado/encendido).

2. Olvida la red y vuelve a conectar

1. Ajustes > Wi-Fi > Mantén pulsada tu red > Olvidar red.
2. Vuelve a seleccionarla e introduce la contraseña.

3. Verifica datos móviles y ahorro de datos

• Asegúrate de que Datos móviles está ON (algunas apps requieren datos para validar streaming).
• Desactiva Ahorro de datos (Ajustes > Conexiones > Uso de datos > Ahorro de datos).

4. Restablece ajustes de red

Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Esto borra Wi-Fi, Bluetooth y VPN guardados, pero no datos personales.

5. Actualiza software

Ve a Ajustes > Actualización de software y descarga la última versión.

Si nada funciona, puede ser un fallo del chip Wi-Fi; contacta con soporte Samsung.