Fallo al recargar saldo en Samsung: necesitamos más detalles
Para ayudarte, explica:
- ¿Qué operador? (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, Lowi, Digi, etc.)
- ¿Cómo intentaste recargar? (App operador, web, *codigo#, tarjeta rasca, transferencia, Bizum).
- ¿Qué error exacto apareció? (Código, mensaje).
- ¿La tarjeta/SIM está activa y registrada a tu nombre?
- ¿Tienes cobertura?
Común: Error de dígitos en código de recarga, tarjeta caducada, saldo insuficiente en cuenta bancaria/PayPal, fallo temporal del sistema del operador. Intenta de nuevo en 1 hora. Si persiste, llama a atención al cliente de tu operador.
