Ese mensaje indica que la SIM no está autorizada para la red a la que intenta conectarse. Causas frecuentes:
- SIM de otro operador en teléfono bloqueado.
- SIM dañada o mal insertada.
- Red no disponible en la zona.
- Cuenta suspendida por impago.
Pasos
- Prueba la SIM en otro teléfono libre; si funciona, el Samsung está bloqueado → solicita desbloqueo al operador.
- Si falla en ambos, contacta a tu operador para revisar estado de la línea y SIM.
- Reinserta la SIM limpiando contactos con goma de borrar suave.
