Mi Samsung Galaxy se ha quedado bloqueado: ¿cómo reiniciarlo?
Si la pantalla no responde (táctil muerto, imagen estática), un reinicio forzado suele resolverlo sin perder datos.
Método universal (batería extraíble)
- Retira la tapa trasera.
- Saca la batería.
- Espera 30 segundos.
- Vuelve a colocar la batería y tapa.
- Enciende con el botón de encendido.
Método para batería no extraíble (Galaxy S6 en adelante, serie A, Note 5+)
Mantén pulsados Encendido + Bajar Volumen durante 10-15 segundos hasta que vibre y aparezca el logo Samsung.
Si el problema persiste
- Entrada en Modo Seguro (encender y mantener Bajar Volumen al ver logo) para detectar apps conflictivas.
- Limpiar partición de caché desde Recovery (Encendido + Subir Volumen + Inicio).
- Restablecer de fábrica (backup antes).
Si tras esto sigue fallando, puede ser fallo de hardware (pantalla, placa base).
