Mensajes sospechosos que piden recertificación: cómo actuar
Si has recibido un mensaje que te insta a "volver a certificar" o recertificar tu cuenta, ten precaución. Podría ser un intento de phishing o una notificación legítima de tu operador.
Qué hacer:
- No hagas clic en enlaces del mensaje hasta verificar su origen.
- Contacta directamente a tu proveedor de servicios (el número está en tu factura) para confirmar si enviaron esa solicitud.
- Revisa la configuración de tu cuenta en la app oficial del operador o en su web.
- Si el mensaje parece fraudulento, repórtalo a tu operador y bórralo.
Las empresas legítimas rara vez piden recertificación por SMS sin previo aviso. Ante la duda, siempre verifica por canales oficiales.
