Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> SWD

Al tocar un número en Samsung Galaxy S II abre mensajes en vez de llamar

Galaxy S II (GT-I9100): tocar número abre SMS en lugar de marcar

Si en el registro de contactos/marcador, al tocar un número se abre la app de mensajes en lugar de iniciar la llamada, es un fallo de asociación de intents (acción por defecto) o caché corrupta de la app Teléfono/Contactos.

Solución rápida: Restablecer preferencias de apps

  1. Ajustes → Apps → Menú (3 puntos) → Restablecer preferencias de apps (o "Restablecer apps predeterminadas").
  2. Confirma. Esto restablece qué app abre cada acción (llamar, SMS, email, navegador, etc.) sin borrar datos.

Si persiste: Borra caché/datos de apps de teléfono

  1. Ajustes → Apps → Mostrar apps de sistema (menú 3 puntos).
  2. Busca y entra en: Teléfono (com.android.dialer), Contactos (com.android.contacts), Marcador (com.sec.android.app.dialer).
  3. En cada una: Almacenamiento → Borrar caché → Borrar datos (borra historial llamadas, favoritos, pero no contactos de Google/SIM).

Restablecer todos los ajustes (opción nuclear suave)

Ajustes → Gestión general → Restablecer → Restablecer ajustes. Vuelve todo a fábrica (Wi-Fi, Bluetooth, sonido, apps predeterminadas) sin borrar datos personales.

Causa raíz

Alguna app (launcher, contactos terceros, Truecaller, etc.) se estableció como predeterminada para "tel:" intent. Al restablecer preferencias, se vuelve al marcador nativo de Samsung.