Problema al comprar Samsung Galaxy Prevail LTE (Boost Mobile) sin accesorios
Si adquiriste un Samsung Galaxy Prevail LTE para Boost Mobile y no te dieron la tarjeta SIM ni la caja original, y la SIM de tu teléfono actual no ha sido escaneada/activada:
Solución inmediata
- Vuelve a la tienda donde lo compraste y exige la tarjeta SIM correspondiente y la caja (o al menos el IMEI en la etiqueta).
- Boost Mobile requiere una SIM específica para ese modelo (generalmente SIM LTE). No todas las SIM de Boost son compatibles con todos los teléfonos.
- Si la tienda se niega, contacta a Atención al Cliente de Boost Mobile (1-866-402-7366) con el IMEI y el comprobante de compra.
Activación
Una vez tengas la SIM correcta, la activación se hace en tienda o llamando a Boost. No intentes usar una SIM de otro teléfono Boost sin confirmar compatibilidad.
Derecho del consumidor: Un teléfono "nuevo" o "reacondicionado" debe incluir accesorios esenciales (SIM, cargador) o informarse claramente si no los trae.
