El PUK está en el portatarjetas de la SIM o en tu operador
- Busca el plástico grande donde venía la tarjeta SIM; el PUK (8 dígitos) viene impreso junto al PIN.
- Si no lo tienes, llama a atención al cliente de tu operador (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, etc.) desde otro teléfono.
- Te pedirán DNI, número de línea y quizás última factura.
- Te darán el PUK por teléfono o SMS.
Introduce el PUK en el móvil, luego define nuevo PIN (dos veces). 10 fallos de PUK = SIM muerta (requiere duplicado).