Recuperar código PUK en Samsung Galaxy: solo tu operador te lo da
El PUK (Personal Unblocking Key) desbloquea la SIM tras 3 PIN erróneos. **Solo el operador móvil** puede proporcionártelo.
Pasos para conseguirlo
- Busca el **soporte plástico original de la SIM**; el PUK (8 dígitos) suele venir impreso ahí (PUK1 y PUK2).
- Si no lo tienes, llama al **servicio de atención al cliente de tu operador** desde otro teléfono:
Movistar 1004 / Orange 1470 / Vodafone 123 / Yoigo 622 / etc.
- Identifícate como titular (DNI, nombre, número de línea).
- Te darán el PUK por teléfono o SMS.
Introducir el PUK
- En el Samsung, al pedir «Introduzca PUK», teclea el código de 8 dígitos.
- Pulsa «Aceptar» / «OK».
- Te pedirá «Nuevo PIN»: elige uno de 4-8 dígitos.
- Confirma el nuevo PIN.
¡Cuidado!
- Máximo **10 intentos** de PUK; si fallas, la SIM se bloquea **permanentemente** (inutilizable).
- No intentes adivinar; pide el código oficial.
Si la SIM está bloqueada permanentemente
Acude a tienda del operador con DNI; te darán una **SIM nueva con el mismo número** (duplicado). Gratis o pequeño coste.
Samsung no tiene acceso al PUK; es exclusivo del proveedor de red.