Si no recuerdas la contraseña que protege el acceso al teléfono (PIN, patrón, huella, iris), la única forma genérica es un restablecimiento de fábrica (hard reset).
Si el móvil tiene FRP (Factory Reset Protection) y no sabes la cuenta Google asociada, tendrás que contactar a Samsung con factura de compra original para que te ayuden a desbloquearlo.