wipe cache + factory reset. Causa: BD contactos corrupta por limpiadores. Prevención: no uses limpiadores, sincroniza Google.">
 Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> SWD

Error "android.process.acore se ha detenido" en Samsung Galaxy Note 2: solución

Tu Note 2 (GT-N7100 / N7105, Android 4.1-4.4) muestra el cuadro "El proceso android.process.acore se ha detenido" y el teléfono no funciona. Es un fallo de la app **Contactos / Almacenamiento de contactos** (acore = Android Core / Contacts Provider). Aquí cómo arreglarlo.

Solución rápida: Reinicio + Limpieza de Contactos

  1. Reinicio forzado: Mantén **Encendido** 10-15 seg > vibra > suelta > enciende normal. Prueba.
  2. Si persiste: **Ajustes > Aplicaciones > Todas > Almacenamiento de contactos / Contactos / Contact Storage** > **Borrar caché** > **Borrar datos** (¡OJO: borra contactos SOLO guardados en memoria del teléfono, NO los de Google/SIM/SD!).
  3. Reinicia. Vuelve a abrir Contactos. Si tenías cuenta Google sincronizada, bajarán de nuevo.

Solución completa: Wipe Cache Partition + Factory Reset (desde Recovery)

Si lo anterior no va, o el teléfono no te deja entrar en Ajustes:

  1. Backup YA si puedes: Smart Switch a PC, contactos a Google/VCF, fotos a SD/PC.
  2. Apaga. Encendido + Subir volumen + Inicio (botón central).
  3. Suelta Encendido al vibrar/logo. Sigue con Vol+ e Inicio.
  4. Menú Recovery (texto). Vol+/Vol- navega, Encendido selecciona.
  5. **wipe cache partition** > Yes. Espera.
  6. **wipe data/factory reset** > Yes -- delete all user data. Espera.
  7. **reboot system now**.

El Factory Reset **borra todo lo interno**. Configura de cero. Restaura contactos de Google/SIM/SD. El error acore desaparece al limpiar la base de datos corrupta de contactos.

Causa raíz

  • Base de datos `contacts2.db` corrupta (apagón al escribir, app mala, actualización fallida, tarjeta SD mala donde se movieron contactos).
  • Apps de "limpieza/optimización" (Clean Master, 360 Security, DU Speed Booster) que borran archivos de sistema de contactos.

Prevención

  • **No uses "limpiadores/optimizadores" de terceros** (Clean Master, 360, DU, Cheetah, etc.). Android gestiona solo la memoria. Esas apps rompen cosas.
  • Mantén contactos **sincronizados con Google** (Ajustes > Cuentas > Google > Contactos: ON). Así siempre tienes copia en la nube.
  • Exporta contactos a .vcf en SD/PC cada mes (Contactos > Menú > Importar/Exportar > Exportar).

Con **wipe cache + factory reset en Recovery** se arregla seguro. Si vuelve tras restaurar backup de apps (Titanium Backup, etc.), el backup trae la corrupción. Restaura solo contactos (VCF) y apps limpias de Play Store.