El Galaxy S4 (GT-I9500 / I9505 / variantes) pide el PUK cuando fallas 3 veces el PIN de la SIM. El PUK no depende del teléfono, sino de la tarjeta SIM y del operador.
Cómo obtener el PUK
- Operador: Llama a atención al cliente (desde otro móvil) > verifica identidad > te dan el PUK (8 dígitos) gratis.
- App/Web del operador: Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, etc. > "Mi SIM" > "Ver PUK".
- Portatarjetas original: Viene impreso en el plástico donde venía la SIM.
Introducir PUK en Galaxy S4
- Enciende con la SIM bloqueada.
- Pantalla: "Introducir PUK". Teclea los 8 dígitos > Aceptar.
- Te pide "Nuevo PIN" (4-8 dígitos). Introdúcelo 2 veces > OK.
- SIM desbloqueada.
¡Importante!
- Si fallas PUK 10 veces, la SIM se muere (bloqueo permanente). Necesitas duplicado SIM.
- El PUK es único por SIM. Si cambias de SIM, nuevo PUK.
- Guarda el PUK en lugar seguro (gestor contraseñas, papel).
Si el teléfono pide "Código de desbloqueo de red" (Network unlock PIN) al meter SIM de otro operador, es distinto: necesitas código NCK del operador original o servicio de desbloqueo por IMEI.
