Samsung pide ID y contraseña (Google / Samsung Account) pero no desbloquea
Esto suele pasar tras un Factory Reset Protection (FRP) o al intentar entrar en "Find My Mobile".
Casos y soluciones
- FRP (Factory Reset Protection): Tras hard reset, pide la cuenta Google que YA estaba en el teléfono antes del reset. No vale cualquier cuenta. Si no la recuerdas: recupera en accounts.google.com/signin/recovery. Si es teléfono de segunda mano, pide al vendedor anterior.
- Samsung Account (Find My Mobile): Si activaste "Bloqueo reactivación" / "Reactivation Lock", pide tu Samsung Account. Recupera contraseña en account.samsung.com > "¿Olvidaste la contraseña?".
- Bloqueo de pantalla normal (PIN/patrón): Si dices "lleno mi ID n contraseña" refiriéndote a PIN/patrón y no acepta: asegúrate de mayúsculas/minúsculas, teclado correcto. Tras 5-10 fallos, opción "¿Olvidaste...?" (Android ≤4.4) o hard reset (Android ≥5.0).
- Error temporal de servidor: Espera unos minutos, reinicia, prueba Wi-Fi vs Datos.
Si compraste el teléfono usado y tiene FRP / Reactivation Lock del dueño anterior, solo él puede desbloquearlo (o Samsung con factura original a tu nombre).
