PUK (Personal Unblocking Key) en Samsung: Solo tu operador lo tiene
El PUK es un código de 8 dígitos único por tarjeta SIM. Lo genera el operador al emitir la SIM.
Dónde conseguirlo
- App / Web operador (Mi Cuenta): Sección "Mi SIM" / "Gestionar SIM" → "Ver PUK".
- Porta-SIM original (plástico grande): Viene impreso PUK1 y PUK2.
- Llamar a atención al cliente (*611 / número operador): Verifican identidad (DNI, últimos 4 dígitos tarjeta, datos titular) → Te dictan PUK.
- Tienda física: Con DNI y teléfono.
¡NO INTENTES ADIVINAR!
10 intentos fallidos = SIM quemada permanentemente. Necesitas duplicado (gratis/barato en tienda).
La respuesta original: "En este momento no lo sabemos". Correcto: nadie externo tiene tu PUK.