Mi Samsung suena (timbra) pero no se oye nada / no me oyen: Solución audio

Llamadas entrantes: Suena el tono pero no hay audio (ni me oyen) en Samsung

El teléfono timbra (altavoz trasero OK), pero al contestar: **Silencio total / No oyes / No te oyen**. Fallo en **ruta de audio de llamada (Modem / Codec / Micrófono / Auricular / Altavoz frontal / Flex / Placa)**.

Diagnóstico rápido: ¿Hardware o Software?

1. Reinicio Forzado: Power + Vol Down 15 seg. Prueba llamada.
2. Modo Seguro: Power > Soltar al logo > Mantén Vol Down. "Modo Seguro". Haz/Recibe llamada.
   • Funciona audio en Modo Seguro: **App de terceros** (Grabadora llamadas, Bloqueador, Temas, Launcher, Accesibilidad "TalkBack", "Screen Reader", "Bixby Routines" mal configurada). Desinstala apps recientes/sospechosas.
   • NO funciona en Modo Seguro: **Sistema / Hardware**.

Comprobaciones de Hardware / Ajustes (Si Modo Seguro falla)

1. Volumen en llamada (Diferente a timbre/media)

• **DURANTE una llamada activa** (aunque no se oiga), sube **Volumen +** físico al max. El volumen "En llamada" es independiente de "Timbre" y "Media".

2. Auriculares / Bluetooth "Fantasma" (Muy común)

• El teléfono **cree que hay auriculares conectados** (Jack 3.5mm sucio/húmedo/pin doblado / Bluetooth conectado a reloj/auriculares apagados/coche).
• Ruta audio a "Auriculares" → No sale por auricular frontal (earpiece) ni micrófono principal.
• Fix Jack: Sopla aire comprimido / Alcohol isopropilico 99% + cepillo suave en jack. Inserta/saca jack 3.5mm 5-10 veces rápido para limpiar contactos internos.
• Fix BT: Ajustes > Conexiones > Bluetooth > **APAGADO**. Olvida dispositivos emparejados. Reinicia.

3. Micrófono / Auricular frontal (Earpiece) obstruidos

• Rejilla superior (auricular) y agujero mic inferior (o superior) tapados por **polvo, pellejo, protector pantalla mal puesto, funda**.
• Limpia con **aire comprimido**, cepillo suave seco, **NO líquidos directos**.

4. Código de prueba Hardware (Menú Secreto Samsung)

1. Marcador: *#0*# (Menú Service Mode / Pruebas).
2. Prueba "Receiver" (Auricular frontal): Debes oír tono agudo fuerte.
3. Prueba "Speaker" (Altavoz trasero): Debes oír música fuerte.
4. Prueba "Mic" (Micrófono): Habla, barra debe moverse / oírte en bucle.
5. FALLA Receiver/Mic: **Hardware (Flex superior / Mic / Placa).**

5. Limpieza Caché Sistema / Reset Red

• Recovery (Power+VolUp+Home) > Wipe Cache Partition.
• Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer ajustes de red (Borra WiFi, BT, APN, SMSC). Reconfigura APN/SMSC.

Si fue REPENTINO (Respuesta original: "apagar y abrir de nuevo")

Si **empezó de golpe** sin golpe/agua: **Reinicio Forzado (Power+VolDown 20s) o Quitar Batería** soluciona el 50% (glitch modem/codec). Si persiste → Hardware (Flex auricular / Codec / PMIC).

Si fue DESDE SIEMPRE / TRAS CAÍDA / AGUA

**Hardware**. Llévalo a tienda reparación. Flex auricular (barato 10-20€ pieza + mano) o Placa base (caro).